Zwroty i reklamacje

Kupujący ma prawo do pisemnego odstąpienia od umowy w ustawowym terminie 14 dni bez podania przyczyny.

W sytuacji o której mowa w punkcie V.1. Kupujący ma obowiązek niezwłocznie zwrócić towar w formie nieuszkodzonej.

Koszty przesyłki towaru związane z odstąpieniem w od umowy pokrywa Kupujący.

Kupujący ma prawo zwrócić towar w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową.

Kupujący zobowiązany jest w tym celu niezwłocznie poinformować sprzedawcę w dowolny sposób (telefonicznie, pisemnie, przez e-mail), szczegółowo opisując niezgodność towaru z umową.

Sprzedawca zobowiązuje się naprawić lub wymienić towar na nowy w ustawowym terminie 14 dni, a jeśli to niemożliwe Kupujący ma prawo odstąpić od umowy lub żądać obniżenia ceny.

W przypadku o którym mowa w punkcie V.4 koszty przesyłki pokrywa sprzedawca. Jeśli istnieje taka możliwość sprzedawca zleca odbiór towaru firmie kurierskiej bezpośrednio od Kupującego.